行銷研究

颱風天、雨天該如果調整行銷推廣策略

每次颱風來,公布是否有颱風假的那時刻,每個人的反應都不太一樣,等到颱風真的抵達的那天,又會視天氣而定,颱風當天大家的消費心情也不一樣。

年輕的上班族 – 颱風假耶!可以好好休息或找朋友出去唱歌。

資深的上班族 – 我要好好睡到飽!在家耍廢一天

有寵物的族群 – 可以在家好好陪陪我的主子了。

有未成年子女的父母上班族 – 可以不要颱風假嗎?帶小孩比上班還要累...

年長者 – 颱風乖乖在家比較安全。

實體店面經營者 – 看天氣狀況,天氣好就開門吧!天氣不好上網看看,最近有什麼東西需要補足。

以上為我們看周圍親戚朋友的反應,當然不代表全部的人喔!

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這時候主要負責線上數位推廣的我們,其實也是看天吃飯,去瞭解我們主要目標客戶,在颱風天的行為是什麼,而來決定廣告帳戶要怎麼來調整,而調整的邏輯也要視不同的變因而定。

實際當天天氣 – 是無風無雨大太陽,還是有風小雨,或者是大風大雨。這些都有差別。

地區 – 不同地區也有不停的調整邏輯喔!畢竟颱風假不是全部地區都一起放,而是視首長決定。

主要推廣的目標族群 – 是上班族、父母族群還是企業主,但同時也要記得,每個人身上的標籤很多,他可能是上班族,同時也是父母。

舉例幾個案例

Business To Business 商業服務

你的目標族群跟你都放假了,如果是主動曝光的建議可以關閉,主動搜尋的平台,表示有些工作狂還在工作,可以留較精準的字詞持續投放。

實體零售店面或餐廳

實體零售店面或餐廳,很大部分是靠天吃飯,天氣太熱、天氣太冷或太糟,決定了族群想出門的意願,直接影響客流量,這時候跟地區設定就有很大的關聯,是否適度的訂定當天活動折扣,來吸引不想出門的族群也很重要,當然這在於天氣狀況的許可下可以推廣,風大雨大的狀況下,請放棄這項推廣活動。

附註一點 : 如果是加盟型態的各分店,請依據不同地區給予不同的行銷策略

百貨公司或購物中心駐點櫃位

這部分又跟單間實體店面的策略會不太一樣,因為目標族群可以直接在裡面逛一整天,這時候實體櫃位的陳列方式,跟線上文案、圖像的搭配很重要,如何讓目標族群想要在眾多櫃位中選擇去逛你們櫃位就很重要,請善用地點功能來接觸目標客戶,當然這在於天氣狀況的許可下可以推廣,風大雨大的狀況下,請放棄這項推廣活動。

線上零售推廣 – 雨天相關商品

颱風天、雨天相關的商品,例如雨鞋、防水包、防水大衣、傘架、雨傘、除濕機,在這時候是絕佳的時間增大預算去推廣,目標族群可能平常無感,但看著外面的風雨,就會想到說,”對吼!!我怎麼還沒買”當然如果颱風天卻是好天氣的狀態,就不用特別加大預算了。因為族群當下很無感,只想出門去玩耍。

線上零售推廣 – 生活用品

颱風天或雨天很多時候是突然得到的一個假期,你需要取消原本的計畫,天氣差就要乖乖地待在家裡,可以跟家人一起追劇、打發無聊的時間,以往最常講的案例會是線上英文學習、讓你不用冒風雨出門去學習,通常在廣告帳戶裡面我們都會備著相關文案或圖片,以利馬上切換推廣。同時也建議再行銷部分可以加碼預算,讓目標族群考慮久的商品,在颱風天或雨天這個突如其來的假期,可以跟家人一起討論,決定要不要購買商品。

無論是颱風天或雨天,天氣是行銷思考中很大的變因,最主要行銷人員針對不同地點的天氣型態要有不同的行銷邏輯,不只是圖片或文案,不同商品的推廣思考跟預算規劃也是很重要的一環,要不然再有創意的文案,沒有加乘的推廣,是很可惜的。

以上為經驗分享,如有其它想法,歡迎一起討論

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