GA4 · Analytics
網站分析與 GA4
廣告帶來流量之後，更需要知道訪客進站後做了什麼。耀點協助企業運用 GA4 網站分析工具，了解網站流量、訪客行為、事件與轉換，建立可靠的追蹤基礎。
訪客在網站上做了什麼服務示意
What it is
這項服務是什麼
Google Analytics 4（GA4）是 Google 的網站與應用程式分析工具，可以記錄訪客從哪裡來、在網站上做了哪些事，以及是否完成詢問、購買等重要行動。
數據分析的前提是設定正確。耀點提供 GA4 的帳戶與代碼設定、事件與轉換規劃、UTM 流量追蹤設計，以及與 Google Ads 的串接，讓廣告成效與網站行為可以放在一起判讀。
Who it is for
適合哪些企業與需求
- 已有網站與廣告，但只看得到點擊，不清楚訪客之後做了什麼
- 不確定詢問表單、電話或購買是否有被正確追蹤
- 同時使用 Google、Meta 與其他來源，想分辨各管道的貢獻
- 剛建立或改版網站，需要重新規劃追蹤
- 團隊想學會自己看 GA4 報表，可搭配授課與講座
Common Problems
企業常遇到的問題
- GA4 已安裝，但沒有設定重要轉換，報表看起來數字很多卻無法判斷
- 流量來源混在一起，不知道哪個廣告或活動帶來訪客
- 廣告後台與 GA4 的數字不一致，卻不知道原因
- 網站不適合直接放廣告追蹤碼，或有線下詢問（電話、LINE、表單）難以對應
Three Layers
追蹤的三種方式
追蹤成效可以分成三層，最理想的情況是三者結合。
1
廣告系統本身的追蹤碼
讓廣告平台接收轉換數據，才能進行系統優化。
2
網站分析工具的追蹤碼
搭配追蹤參數，檢視流量來源與訪客行為。
3
人工整理線下數據
網站無法安裝程式碼，或以電話、LINE、表單收單時，需要人工對應，但只能作為推估。
What We Do
耀點提供哪些具體工作
帳戶與代碼
- Google Analytics 帳戶開立
- 追蹤代碼產出與安裝建議
- 資源調整，例如目標對象信號與資料保留設定
事件與轉換規劃
- 依網站目標設定事件與重要轉換
- 目標對象建置
- 電子商務網站可規劃交易相關追蹤
流量追蹤設計
- UTM 流量追蹤規劃與命名規則
- 協助區分廣告、社群、電子報與其他來源
平台串接
- Google Ads 串接
- 廣告系統與分析工具的數據對照
Scope
服務範圍與合作方式
GA4 設定可以單獨合作，也可以與 Google Ads、Meta Ads 一起規劃。服務費用依實際需求、工作範圍及案件複雜度評估，歡迎洽詢討論。
FAQ
常見問題
GA4 和廣告後台的數字為什麼不一樣？
兩者計算方式、歸因與時間設定可能不同，需要檢視追蹤設定與轉換定義才能判斷，這也是設定階段要先確認的事。
UTM 是什麼？
UTM 是加在網址後方的追蹤參數，用來標記訪客來自哪個來源、媒介或活動，讓 GA4 能區分不同的流量。你可以使用免費 UTM 網址產生器，設定來源、媒介與活動名稱。
沒有辦法安裝廣告追蹤碼的網站怎麼辦？
建議至少安裝網站分析工具的追蹤碼，並使用追蹤參數判斷來源；若以電話、LINE 或表單收單，則需要搭配人工整理。
可以教我的團隊自己看 GA4 嗎？
可以，GA4 數據分析是授課與講座的授課主題之一。
想確認網站與廣告的追蹤是否正確？
說明你的網站與目前使用的廣告平台，我們會先檢視追蹤現況。